Opisana przez Sphere (2011) i IASC (2007) pierwsza pomoc psychologiczna (PPP) polega na humanitarnej i pełnej wsparcia reakcji człowieka na cierpienie innych.
Pierwsza pomoc psychologiczna polega na:
- zapewnieniu praktycznej opieki i nienachalnego wsparcia,
- zwracaniu uwagi na potrzeby i obawy innych ludzi,
- pomocy w zaspokojeniu podstawowych potrzeb (np. zapewnianie pożywienia, wody, i informacji),
- wysłuchaniu drugiego człowieka, ale bez zmuszania go do mówienia,
- pocieszaniu i zapewnianiu komfortu psychicznego,
- pomaganiu ludziom w dostępie do informacji, usług i pomocy społecznej,
- ochronie ludzi przed dalszą krzywdą,
Na czym pierwsza pomoc psychologiczna nie polega:
- nie jest zapewniana tylko przez profesjonalistów,
- nie jest profesjonalną pomocą psychologiczną,
- nie polega na psychologicznym wysłuchaniu i reagowaniu, polegającym na doszukiwaniu się źródła problemu,
- nie jest przesłuchaniem w celu ustalenia chronologicznego przebiegu wydarzeń,
- nie jest zmuszaniem drugiego człowieka do mówienia o jego uczuciach i przeżyciach, jeżeli nie jest na to gotowy,
Użycie pierwszej pomocy psychologicznej jest skuteczne, gdyż składa się z:
- poczucia bezpieczeństwa, więzi z innymi, spokoju i posiadania nadziei,
- dostępu do wsparcia społecznego, fizycznego i emocjonalnego,
- poczucia, że jesteśmy w stanie pomóc sobie jako jednostki, ale też jako część społeczności.
PPP jest przeznaczona dla osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej. Pomoc może być udzielana zarówno dzieciom, jak i dorosłym. Jednak nie każdy, kto doświadczył zdarzenia kryzysowego będzie potrzebował lub chciał skorzystać z pierwszej pomocy psychologicznej. Ważne jest, aby nie wymusza
pomocy na osobach, które tej pomocy nie chcą, ale być łatwo dostępnymi dla tych, którzy mogą potrzebować wsparcia.
PPP nie jest wystarczająca w przypadku wystąpienia poważnych, zagrażających życiu obrażeń, które wymagają pomocy medycznej. Bardziej kompleksowa pomoc powinna być zapewniona w przypadku osób, które nie są w stanie same zadbać o siebie lub innych oraz stanowią zagrożenie dla siebie lub osób trzecich.
PPP jest skierowana głównie do osób, które niedawno doświadczyły kryzysowej sytuacji. Możesz więc zapewnić ją, jeżeli masz kontakt z osobą, która potrzebuje jej w tej chwili. Zazwyczaj dzieje się to w trakcie, lub krótko po doświadczeniu kryzysowej sytuacji.
Źródło: Psychological first aid: Guide for field workers (who.int)
Tłumaczenie: Paulina Mandla